よくある質問

アイフルホームで建築されたお客様

点検、修理、リフォームをしたい

各FC加盟店でご対応いたします。建築されたFC加盟店へお問合せください。

図面などの書類が欲しい

本部での保管は行っておりません。建築されたFC加盟店又はお住まいの行政にご相談ください。

アスベストが含まれていないのか証明書が欲しい

本部での発行は致しかねます。ご建築されたFC加盟店もしくは工事請負店への調査依頼をお願いいたします。 なお、過去のアイフルホーム標準採用建材の主な状況は下記リンク先よりご確認ください。
石綿（アスベスト）とアイフルホームの住宅について

省令準耐火建築物の証明書がほしい。

本部での発行は致しかねます。ご建築されたFC加盟店又は損害保険会社へご相談ください。

住宅設備（給湯器等）が壊れた。

ご建築されたFC加盟店、またはご利用されている住宅設備メーカーへご相談ください。

自然災害にて不具合が生じた。

建築されたFC加盟店又は本部へお問合せください。

メールマガジン・DM（ハガキ等）を止めてほしい。

⇒配信されたメールマガジンの最下部にあるメールマガジン配信停止ボタン、DM（ハガキ等）の場合記載のご連絡先へお手続きください。
※本部・FC加盟店で送信元と異なる場合がございます。ご不明な場合は送信先にお問合せください。

建築を検討中のお客様

フランチャイズシステムとは？

フランチャイズシステム（FCシステム）とは、商品開発や広報宣伝・資材調達等のノウハウを持つ本部（㈱LIXIL住宅研究所）と、 その地域に密着して優良な住宅を建築する加盟店（工務店）が協力して、お客様の理想の住まいを実現する住宅供給システムです。

新築やリフォーム、家づくりの相談をしたい

具体的なご相談はFC加盟店にて承っております。
こちらのページからお申し込みいただきますと対応エリアのFC加盟店よりご連絡いたします。
FC加盟店へのご相談はこちら

坪単価が知りたい。見積もりが欲しい。

注文住宅となり1邸1邸異なりますので、一概にはお答えできません。こちらのページからお申し込みいただきますと対応エリアのFC加盟店よりご連絡いたします。
FC加盟店へのご相談はこちら

カタログが欲しい。

こちらのページより資料請求のお申し込みをお願いいたします。
カタログを請求する

保証内容について知りたい。

建築時はもちろん、引渡し後も長いスパンで安心を見つめる「家族の安住アシストシステム」を採用しています。
詳細はこちら

ロディナについて知りたい。

建物の大きさで価格が決まる、セミオーダーの商品です。 ちょうどいい家を、たのしく簡単に叶えます。詳しく知りたい方はお近くのFC加盟店にご相談ください。
FC加盟店へのご相談はこちら
ロディナページはこちら

来場特典（アマゾンギフト等）が届かない。

アマゾンギフト券の場合、ご来場から2〜3か月程度お時間いただきます。また、こちらのメールアドレス（gc-orders@gc.email.amazon.co.jp）より送付されますので受け取れるよう設定をお願いいたします。
お客様都合によりお受け取りいただけなかった場合の再送は致しかねます。
※イベントにより発送方法等が異なる場合もございます。
※イベント実施有無につきましては各FC加盟店へお問い合わせください。

メールマガジン・DM（ハガキ等）を止めてほしい。

配信されたメールマガジンの最下部にあるメールマガジン配信停止ボタン、DM（ハガキ等）の場合記載のご連絡先へお手続きください。
※本部・FC加盟店で送信元と異なる場合がございます。ご不明な場合は送信先にお問合せください。